Kiểm tra bảo hành HP, Tổng đài - Địa chỉ Trung tâm Bảo Hành HP Việt Nam
Ngày đăng: 06/04/2020
Nhằm giúp Quý khách kiểm tra bảo hành HP cũng như tìm kiếm tổng đài, địa chỉ trung tâm bảo hành HP chính hãng ở TPHCM hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước bao gồm các sản phẩm sau:
- Máy tính xách tay (Laptop)
- Máy tính HP bao gồm để bàn và Máy trạm
- Máy tính bảng, Các thiết bị cầm tay
- Màn hình của HP
- Máy in HP
1. Chính sách bảo hành HP
Chính sách bảo hành HP cũng như một số thương hiệu khác như Dell, Asus… tất cả các sản phẩm như laptop, máy tính, máy in, màn hình được bảo hành dựa trên serial của sản phẩm và hóa đơn tài chính mua hàng (VAT).
Đầu tiên HP bảo hành dựa trên ngày tháng trên hóa đơn tài chính mua hàng, nếu hóa đơn mua hàng không có hoặc thất lạc HP bảo hành dựa trên serial của sản phẩm HP.
Chính vì vậy khi Quý khách mua các sản phẩm của HP laptop, máy tính, máy in… chúng ta yêu cầu nơi bán cung cấp hóa đơn tài chính mua hàng để được HP bảo hành kể từ ngày mua sản phẩm.
2. Thời gian bảo hành sản phẩm HP
Tất cả sản phẩm nói chúng Laptop HP bảo hành bao lâu một trong những câu hỏi một số khách hàng quan tâm. Sau đây Thành Vinh Center – Trung Tâm Sửa Laptop 24h xin liệt kê thời gian HP bảo hành một số sản phẩm như sau:
- Thời gian bảo hành laptop HP: 1 năm một số dòng đặt biệt lên đến 3 năm.
- Thời gian bảo hành máy tính HP: 1 -3 năm (máy trạm, server: 3 năm).
- Thời gian bảo hành máy in HP: 1 năm
- Thời gian bảo màn hình HP: 1 -3 năm
3. Kiểm tra bảo hành HP
Tất cả sản phẩm của HP được bảo hành miễn phí phần cứng bị lỗi trong thời gian bảo hành. Bài viết sau đây hướng dẫn Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm HP đang sử dụng có còn trong thời gian bảo hành hay không?
Nhằm tiết kiệm thời gian chúng ta cần một ít thông tin để kiểm tra thời gian bảo hành sản phẩm HP trước khi mang ra trung tâm bảo hành HP.
3.1 Kiểm tra bảo hành HP online
Để kiểm tra bảo hành HP online trước chúng ta cần serial của sản phẩm HP đang sử dụng. Serial của sản phẩm thông thường nằm ở phía sau lưng.
Đối với laptop HP serial nằm sau lưng máy hoặc phía bên dưới cục pin. Sau khi có serial của sản phẩm chúng ta tiến hành vào trang website hỗ trợ bảo hành HP đường dẫn bên dưới để kiểm tra bảo hành sản phẩm của HP.
https://support.hp.com/vn-en/checkwarranty
Sau khi vào trang kiểm tra bảo hành HP có giao diện như sau. Kế tiếp ta chọn Country/Region of purchase * : Việt Nam và điền serial vào ô Serial Number * và chọn Check warranty để được kết quả ngày HP bảo hành sản phẩm.
Lưu ý: Cách kiểm tra trên áp dụng cho kiểm tra bảo hành HP cho các sản phẩm khác như Laptop, máy tính, màn hình, máy in…
3.2 Liên hệ với trung tâm bảo hành HP
Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong thời hạn bảo hành và những gợi ý trong tài liệu về sản phẩm không giúp bạn xử lý được vấn đề, bạn có thể thực hiện một trong các bước sau đây để được hỗ trợ từ trung tâm HP:
Liên hệ với trung tâm bảo hành HP đã ủy quyền
Gọi trung tâm hỗ trợ qua số Tổng đài bảo hành HP 1800 588 868. Trước khi gọi cho HP hoặc một trung tâm bảo hành HP ủy quyền nào đó, vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin sau đây:
- Số sê-ri (serial number)
- Tên sản phẩm (model name)
- Số hiệu của sản phẩm (product model number)
Mô tả lỗi gặp phải một cách chi tiết đôi khi cần thêm một số thông tin như: Hệ điều hành, phần mềm hoặc phần cứng do bên cung cấp thứ ba.
4. Các Trung Tâm Bảo Hành HP tại Việt Nam
Trung Tâm Bảo Hành HP tại TP.HCM: 162 Hai Bà Trưng, Quận 1, Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành tại Hà Nội: 74 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội
Trung Tâm Bảo Hành tại Đà Nẵng: 60 Nguyễn Du, Đà Nẵng
Trung Tâm Bảo Hành HP tại Cần Thơ: 129 Lý Tự Trọng, Ninh Kiều Cần Thơ
5. Tổng đài bảo hành HP
Tổng đài HP: 1800 588 868
cskh@hp.com
6. Thời gian làm việc Trung tâm HP
Thứ 2 – Thứ 6: 8:00–12:00 & 13:00-19:00
Thứ 7 – Chủ nhật: 8:00-12:00 & 13:00-17:00
Lưu Ý:
- Đối với những sản phẩm HP tất cả sẽ được bảo hành miễn phí. Những sản phẩm HP còn bảo hành nhưng lỗi do người dùng sẽ từ chối bảo hành và bắt buộc người sử dụng thay thế linh kiện khác mà không nhận sửa chữa.
- Trường hợp laptop bị hư bàn phím, chuột... chi phí thay thế tầm 500 - 1.000.000 VNĐ quý khách thay thế mà không quan tâm đến chi phí.
- Tất cả các Trung Tâm Bảo Hành HP làm việc theo quy trình nên không có dịch vụ chờ lấy (Chỉ có dịch vụ bên ngoài), thời gian nhanh 1-2 ngày chậm tính bằng tuần. Đồng thời chi phí dịch vụ trong Trung Tâm Bảo Hành cũng có thể cao hơn bên ngoài.
- Khi Mainboard Laptop bị hư thay mainboard tầm 60-70% giá trị của laptop hoặc 5 đến 10 triệu thì không phải ai cũng đủ khả năng tài chính thay mainboard laptop. Chính vì vậy Sửa Mainboard Laptop là một lựa chọn mà quý khách có thể tham khảo.
Thành Vinh Center: Chuyên Sửa Mainboard Laptop đồng giá 400.000 VNĐ
Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết: Sửa Mainboard Laptop
(Giao nhận hàng toàn quốc)
Như vậy, toàn bộ thông tin về trung tâm bảo hành laptop HP chính hãng tại Việt Nam cũng đã được Thành Vinh Center gửi đến bạn ở trên rồi, vậy thì nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan bạn có thể liên hệ hotline của chùng tôi để được tư vấn, hỗ trợ tốt nhất nhé.
Tìm kiếm sản phẩm
Tin khác:
-
Cách kiểm tra tên máy, mã máy Laptop HP
-
Khắc phục lỗi laptop HP không lên màn hình
-
HP envy 13-ab012tu-AB047TU
-
Thay màn hình laptop HP ENVY X360 convertible model 13-ag000 13z-ag000 13-ag
-
Gia cố vỏ - Sửa bản lề - Nâng cấp SDD 120GB laptop HP 17 BS019DX
-
Sửa Laptop HP 15-n236tu bị vô nước rỉ mạch nặng