Tìm kiếm sản phẩm

Kiểm tra địa chỉ, tổng đài và giờ làm việc Trung Tâm Bảo Hành Acer Việt Nam

Ngày đăng: 08/04/2020

Nhằm giúp Quý khách hàng kiểm tra bảo hành Acer và tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành Acer các sản phẩm gồm Laptop, máy tính để bàn, màn hình, máy chiếu… cũng như số tổng đài Acer một cách nhanh chóng.

Thành Vinh Center - Trung Tâm Sửa Laptop 24h tổng hợp cách kiểm tra bảo hành Acer, thời gian bảo hành, địa chỉ, tổng đài trung tâm bảo hành Acer Việt Nam trên toàn Quốc.

trung-tam-bao-hanh-acer

Trung tâm bảo hành Acer

1. Thời gian và chính sách bảo hành Acer

 

1.1 Thời gian Acer bảo hành sản phẩm

Laptop: Bảo hành 1 năm : Bảo hành 1 năm

Màn hình: Bảo hành 3 năm

Máy chiếu (Projector) : Bảo hành 1 năm 5 ngày làm việc

Thời gian xử lý trung bình 3 ngày làm việc

Lưu ý:

Trung Tâm Bảo Hành Acer có thể yêu cầu Quý khách cung cấp hóa đơn mua hàng (biên lai bán hàng) để xác định thời gian bảo hành sản phẩm trong một số trường hợp cần thiết.

- Bàn phím, Màn hình, Chuột, Loa... đi kèm sản phẩm sẽ được bảo hành 1 năm.

- Chính sách bảo hành tận nơi chỉ áp dụng trong phạm vi 30 km tính từ Trung tâm bảo hành Acer.

- Projector: Bóng đèn trong máy chiếu bảo hành 12 tháng hoặc 1000 giờ sử dụng (áp dụng cho thời điểm nào tới trước).

Thành Vinh Center - T.Tâm Sửa Laptop 24h sửa Mainboard Laptop chuyên nghiệp

Thành Vinh Center - Trung Tâm Sửa Laptop 24h sửa Mainboard Laptop chuyên nghiệp

1.2 Chính sách bảo hành Acer

Ngoài gói bảo hành cá nhân, hiện tại Acer bảo hành có thêm 2 gói bảo hành như sau:

Bảo hành 3S1

Bảo hành doanh nghiệp và dự án

 

1.2.1 Chính sách bảo hành 3S1

Bảo hành 3S1 là gói bảo hành VIP của Acer được bảo hành nhanh trong vòng 3 ngày (72 giờ) bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và 1 đổi 1 cho các trường hợp không hoàn thành bảo hành trong 03 ngày.

Các sản phẩm được bảo hành 3S1

chinh-sach-bao-hanh-3s1-acer

Chính sách bảo hành 3S1

Danh sách các sản phẩm Gaming Acer/Predator Bảo hành 3S1

Máy tính xách tay Gaming (Notebook):

Predator 21X; Predator Triton 500, 700, 900; Predator Helios 300, 500, 700; Acer Nitro 5, 7, A7

Máy tính để bàn Gaming (Desktop)

Predator Orion 5000, 9000; Predator G1, G3, G6, G9; 

Màn hình máy tính Gaming (Monitor) - Dòng màn hình gaming đẳng cấp Predator

Predator X27, X27P, X35; Predator X34 (X34A, X34P); Predator XB0, XB1, XB24, Z35P, XB3, XF240

Dòng màn hình đồ họa và gaming Nitro

Nitro VG0, VG1, XV2, XV3 series; Dòng màn hình đồ họa Acer; Acer XR382, KG1 series; A cer ED2, ED3, ED3, ED5, HA0, ET1, RQ series

Danh sách các sản phẩm Swift Series

Swift 1, 3, 5, 7

Đặc biệt Máy tính để bàn Gaming và Màn hình máy tính Gaming trên 32 inch được bảo hành tận nơi tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Các sản phẩm Gaming khác bảo hành áp dụng hình thức dịch vụ khách hàng phải mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Acer ủy quyền tại các tỉnh thành có Trung tâm Acer

 

1.2.2 Bảo hành doanh nghiệp và dự án

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Acer bảo hành ra mắt dịch vụ bảo hành vận chuyển tận nơi cho các doanh nghiệp và dự án.

bao-hanh-tan-noi-doanh-nghiep-du-an-acer

Bảo hành doanh nghiệp và dự án

a. Các sản phẩm áp dụng

Máy tính để bàn Veriton, Extensa

Màn hình V series

Máy tính xách tay TravelMate

Máy chiếu

Máy chủ Altos

b. Quy trình thực hiện

Quý khách/đại lý hàng gọi đến tổng đài Acer 1900969601

Nhân viên tổng đài Acer sẽ tiếp nhận và điều phối nhân viên công ty vận chuyển sẽ đến tận nơi để nhận sản phẩm yêu cầu dịch vụ.

Nhân viên Acer bảo hành sẽ thông báo đến Quý khách hàng/đại lý về việc Trung tâm Bảo hành Acer đã nhận được sản phẩm bảo hành.

Thông báo sản phẩm được bảo hành Acer hoàn tất (Quý khách sẽ nhận tin nhắn từ TTBH Acer).

Nhân viên công ty vận chuyển sẽ giao sản phẩm được bảo hành đến tận nơi cho Quý khách hàng/đại lý.

Lưu ý: Tất cả quy trình khi giao và nhận hàng sẽ thực hiện đồng kiểm hàng hóa giữa Quý khách hàng/đại lý với nhân viên giao nhận.

trung-tam-bao-hanh-thanh-vinh-sua-laptop-24h

Thành Vinh Center - T.T Sửa Laptop 24h lấy ngay nhanh hơn hãng

2. Kiểm tra bảo hành Acer

Để kiểm tra bảo hành Acer ta cần Số Acer SNID hoặc Serial của sản phẩm Acer đang sử dụng thông thường sau lưng hoặc bên hông sản phẩm Acer.

Số Acer SNID có 11 hoặc 12 chữ số và không chứa chữ cái. Số serial của Acer là 22 ký tự chữ và số, sẽ luôn sử dụng số 0 và không bao giờ là chữ O.

Sau khi có số Acer SNID hoặc serial chúng ta truy cập vào trang website Acer bảo hành có đường dẫn sau

https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information

Sau khi truy cập ta có giao diện như sau (hình), kết tiếp ta điền số Acer SNID hoặc serial vào khung và tiến hành điền mã CAPTCHA và chọn “Find System” để tiến hành kiểm tra bảo hành sản phẩm Acer.

/kiem-tra-bao-hanh-acer

Kiểm tra bảo hành Acer

3. Các trung tâm bảo hành Acer

Trung tâm bảo hành Acer Miền Nam Trung tâm bảo hành Acer Miền Bắc

585-587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TPHCM

8h30-17h30 thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 làm việc buổi sáng)

Tầng 1, số 9A Đường Đào Duy Anh, quận Đống Đa, Hà Nội

8h30-17h30 thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 làm việc buổi sáng)

Tổng đài Acer: 1900 969601

 

4. Trung Tâm Bảo Hành Acer Ủy Quyền

Thái Nguyên

Thế Giới Số-Thái Nguyên

Số 668 đường Lương Ngọc Quyến, Tổ 11, Phường Đồng Quang,  TP. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên

Điện thoại 84-208-3856567         

Hải Phòng

CPN Việt Nam

Tầng 6, Số 7 Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, TP. Hải Phòng

Điện thoại 84-31-3522-522            84-31-3641-990

Nghệ An

CTY Hồng Hà              

171 Lê Lợi, Phường Lê Lợi, TP. Vinh, Nghệ An

Điện thoại 84-38-3598-238            84-38-3250-889

Đà Nẵng

CTY DGW    

296 Nguyễn Hoàng, P. Vĩnh Trung, TP. Đà Nẵng

Điện thoại 84-0511-3584-488       84-0511-3584-499

Cần Thơ

CTY CMC

34 Lý Tự Trọng, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ

Điện thoại 1900 2159      

 

5. Tổng đài Acer Việt Nam

Tổng đài Acer: 1900 969601

 

 Lưu ý: 

- Đối với những sản phẩm Acer tất cả sẽ được bảo hành miễn phí khi sản phẩm đủ điều kiện bảo hành. Những sản phẩm Acer còn trong thời gian bảo hành nhưng lỗi do người dùng sẽ từ chối bảo hành và bắt buộc người sử dụng thay thế linh kiện khác mà không nhận sửa chữa.

- Trường hợp bàn phím laptop bị hư, touch lỗi... chi phí thay thế tầm 500-1.000.000 VNĐ Quý khách có thể thay thế mà không quan tâm đến chi phí bỏ ra.

- Tất cả các TTBH Acer làm việc theo quy trình nên không có dịch vụ chờ lấy (Chỉ có dịch vụ bên ngoài), thời gian nhanh 3-5 ngày chậm tính bằng tuần. Đồng thời chi phí dịch vụ trong TTBH Acer cũng có thể cao hơn bên ngoài nên các bạn chuẩn bị tâm lý nhé.

- Khi Mainboard Laptop (Bo mạch chủ) bị lỗi thay thế mainboard tầm 60-70% giá trị của máy laptop hoặc 5 đến 10 triệu thì không ai cũng đủ khả năng thay mainboard laptop. Chính vì vậy Sửa Mainboard Laptop là một lựa chọn mà quý khách có thể tham khảo.

 

Thành Vinh Center: Chuyên Sửa Mainboard Laptop đồng giá 400.000 VNĐ

 

Quý khách vui lòng tham khảo chi tiếtSửa Mainboard Laptop

(Giao nhận hàng toàn quốc)

 

Tìm kiếm sản phẩm

Xem tất cả

Khám phá dịch vụ sửa chữa Macbook, Laptop đạt chuẩn 5 sao tại Việt Nam

Sửa Laptop 24h

Sửa Macbook 24h

Linh kiện Laptop

Lắp đặt Camera

Laptop Cũ

Đào tạo nghề

GIỜ MỞ CỬA

Thứ 2 đến Chủ Chật: 7:30-18:00 (Lễ nghỉ)

Thứ 7 - Chủ Nhật: Đông khách xin vui lòng đến sớm

(12h đến 13h30 nghỉ trưa chỉ có người trực nhận máy)

Zalo